Lo que Ironside puede y no puede hacer.
Un resumen claro de lo que Ironside puede ver, cómo se protege su información y lo que Ironside nunca hará. Si algo de esto cambia, le avisamos primero.
Lo que Ironside puede hacer en su tienda
- Ver sus ventas, productos, inventario y descuentos.
- Cambiar un precio, empezar o terminar una oferta, o actualizar el inventario, solo cuando usted lo aprueba con un toque.
- Terminar una oferta que usted empezó cuando se acaba su tiempo, y regresar sus precios.
Lo que Ironside no puede hacer
- Cobrar pagos ni hacer reembolsos.
- Ver números de tarjeta.
- Leer sus mensajes o correos personales.
- Cambiar algo en su tienda sin su permiso.
Dónde vive su información
La información de su tienda se queda en su propia computadora. Las llaves que conectan su tienda están cerradas (cifradas) ahí. Cuando conecta su tienda, el permiso pasa una sola vez por el servidor de Ironside y luego se borra.
Cómo se protege
- Toda conexión va cifrada.
- La app de Ironside solo acepta pedidos de su propia ventana, con una llave de seguridad nueva cada vez que se abre.
- El servidor de Ironside tiene un firewall y límites que bloquean pedidos repetidos o sospechosos.
- Las llamadas y mensajes al número de su tienda se verifican con la compañía telefónica antes de aceptarse.
- Cada actualización se verifica antes de instalarse, y si una actualización no arranca, se regresa sola a la versión anterior.
La IA
La IA contesta con sus propios números y solo puede sugerir acciones como botones. Para contestar, su pregunta y un resumen de sus números van a Anthropic, la empresa que hace la IA. Nunca se mandan números de tarjeta ni datos de contacto de sus clientes. Más detalles en la política de privacidad.
Si algo se ve mal
Desconecte su tienda cuando quiera en Ironside (Settings, Store connection), o quite Ironside de sus apps de Clover o Shopify. Luego avísenos y lo revisamos de inmediato.