Estamos para ayudarle.
Reciba ayuda directo del equipo que hace Ironside. Horario de soporte: Monday to Friday 4pm to 8pm, Saturday 10am to 4pm (Central time). Fuera de ese horario, deje un mensaje y le respondemos el siguiente día hábil.
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Desde la app
En Ironside, abra Settings y toque Report a problem. Nos llegan los detalles que necesitamos para resolverlo rápido.
¿Busca cómo hacer algo? Vea el centro de ayuda, con guías paso a paso.
Preguntas comunes
¿Ironside cambia algo en mi tienda por sí solo?
No. Las ofertas, los cambios de precio y los pedidos solo pasan cuando usted los aprueba. Cuando termina una oferta que usted empezó, Ironside regresa sus precios.
¿Con qué cajas funciona?
Hoy con Clover, Square y Shopify, incluso con más de una a la vez. ¿Usa otra? Díganos y trabajaremos para tenerla lista antes de su visita.
¿Cómo apago la recepcionista?
Toque Receptionist en la pantalla Home. Cuando está apagada, las llamadas al número de su tienda timbran en su teléfono como un teléfono normal.
¿Cómo desconecto mi tienda?
En Ironside, vaya a Settings, Store connection, y toque Disconnect. También puede quitar Ironside de sus apps de Clover o Shopify.
¿Cómo cancelo?
Contáctenos cuando quiera y cancelamos su plan. No hay contrato ni cargo por cancelar.